Política de Privacidad de fundanordicasale.com
En fundanordicasale.com (en adelante, “el Sitio Web”), nos comprometemos a proteger la privacidad y la seguridad de los datos personales de nuestros usuarios y clientes. La presente Política de Privacidad describe de manera clara y transparente cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos la información personal que nos facilitas cuando navegas por nuestro Sitio Web o realizas una compra en él.
Esta política se ha redactado en cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016 (Reglamento General de Protección de Datos, en adelante “RGPD”), así como de la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).
1. Responsable del Tratamiento
El responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de este Sitio Web es fundanordicasale.com, operando bajo la titularidad de la entidad mercantil correspondiente, cuyo objeto social es la venta al por menor de artículos de mobiliario, decoración y menaje del hogar.
2. Datos Personales que Recopilamos
Para poder ofrecerte nuestros productos y servicios de manera eficiente, podemos recopilar las siguientes categorías de datos personales:
- Datos identificativos: Nombre y apellidos.
- Datos de contacto: Dirección postal completa (incluyendo código postal y país), dirección de correo electrónico y número de teléfono.
- Datos de transacción: Información detallada sobre los productos adquiridos, historial de pedidos, importes de las compras y método de pago utilizado (los datos completos de la tarjeta son gestionados directamente por la pasarela de pago segura, sin que sean almacenados en nuestros servidores).
- Datos de navegación: Dirección IP, tipo de dispositivo, navegador utilizado, páginas visitadas dentro del Sitio Web y duración de la visita.
3. Finalidades del Tratamiento
Tus datos personales serán tratados con las siguientes finalidades:
- Gestión de pedidos y prestación del servicio: Utilizamos tus datos para procesar y tramitar tus compras, gestionar el envío de los productos, emitir la factura correspondiente y atender cualquier incidencia relacionada con la entrega o el estado de tu pedido.
- Atención al cliente: Para responder a tus consultas, solicitudes de información, reclamaciones o devoluciones relacionadas con los productos adquiridos.
- Comunicaciones comerciales: Siempre que nos hayas otorgado tu consentimiento expreso, utilizaremos tu dirección de correo electrónico para enviarte boletines informativos, ofertas exclusivas y novedades sobre nuestros productos. Podrás darte de baja de estas comunicaciones en cualquier momento.
- Mejora de la experiencia de usuario: Analizamos los datos de navegación de forma agregada y anónima para comprender cómo los usuarios interactúan con el Sitio Web, identificar áreas de mejora y optimizar la estructura y el contenido de nuestra tienda online.
4. Base Legal para el Tratamiento
La legitimación para el tratamiento de tus datos se basa en las siguientes condiciones jurídicas:
- Ejecución de un contrato: El tratamiento es necesario para la gestión de tu compra y la ejecución de la relación contractual que se establece al realizar un pedido.
- Consentimiento del interesado: Para el envío de comunicaciones comerciales y el uso de cookies no esenciales.
- Interés legítimo: Para la prevención del fraude, la seguridad del Sitio Web y la mejora de nuestros servicios, siempre asegurando que dichos intereses no prevalezcan sobre tus derechos y libertades fundamentales.
- Cumplimiento de obligaciones legales: Para la conservación de datos vinculados a facturación y obligaciones fiscales.
5. Conservación de los Datos
Los datos personales proporcionados se conservarán durante el tiempo estrictamente necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recabados. En el caso de datos vinculados a transacciones comerciales y facturación, se conservarán durante los plazos legalmente establecidos por la normativa fiscal y mercantil aplicable. Los datos utilizados para fines de marketing serán conservados hasta que solicites su supresión o revoques tu consentimiento.
6. Destinatarios y Transferencias
Para poder llevar a cabo las finalidades descritas, es posible que tus datos sean comunicados a terceros proveedores que actúan como encargados del tratamiento, tales como empresas de transporte y logística para la entrega de los pedidos, y proveedores de servicios de pago para procesar las transacciones de forma segura. Todos ellos se comprometen contractualmente a tratar tus datos de acuerdo con nuestras instrucciones y la normativa vigente. No realizamos transferencias internacionales de datos a países que no cuenten con un nivel de protección adecuado según la Comisión Europea, salvo que existan garantías apropiadas.
7. Derechos del Usuario
Como titular de los datos personales, tienes derecho a ejercer los siguientes derechos reconocidos por el RGPD:
- Acceso: Conocer qué datos personales tuyos estamos tratando.
- Rectificación: Solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
- Supresión: Solicitar la eliminación de tus datos cuando, entre otros motivos, ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos.
- Limitación del tratamiento: Solicitar que se restrinja el uso de tus datos en determinadas circunstancias.
- Oposición: Oponerte al tratamiento de tus datos por motivos relacionados con tu situación particular.
- Portabilidad: Recibir tus datos en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y transmitirlos a otro responsable.
Para ejercer estos derechos, puedes dirigirte por escrito al responsable del tratamiento a través de los canales habilitados a tal efecto en el Sitio Web, adjuntando una copia de un documento que acredite tu identidad. Asimismo, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si consideras que el tratamiento de tus datos no se ajusta a la normativa vigente.
8. Seguridad de la Información
En fundanordicasale.com hemos adoptado las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de tus datos personales y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado. El Sitio Web utiliza protocolos de cifrado (SSL/HTTPS) para proteger la transmisión de información sensible durante el proceso de compra.
9. Modificaciones de la Política de Privacidad
Nos reservamos el derecho a modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas o cambios en nuestras prácticas comerciales. Cualquier modificación será debidamente publicada en esta misma página, por lo que te recomendamos revisarla periódicamente.
Al utilizar nuestro Sitio Web y realizar una compra, confirmas que has leído y comprendido la presente Política de Privacidad.
